আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
qa77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") qa77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট qa-77.net এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে কীভাবে আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
qa77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। তথ্যের নিয়ন্ত্রক হিসেবে qa77 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে কার্যক্রম পরিচালনা করে।
qa77 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
প্রদত্ত তথ্য (আপনি সরাসরি দেন):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
qa77 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অসম্মানজনক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, NID | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্ম তারিখ, পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, লেনদেন তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | IP, লেনদেন প্যাটার্ন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা সহায়তা | যোগাযোগের ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| বোনাস ও প্রমোশনাল অফার | জমা ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
qa77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
qa77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থাকে দেয় না, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রকাশ করে না বা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল বানিয়ে শেয়ার করে না।
qa77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | বাতিলযোগ্য? |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | না |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা শনাক্তকরণ | সীমিত |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ বাতিল করা সম্ভব। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
qa77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।
qa77 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত।
qa77 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও, আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। এই তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
qa77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করা।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ আংশিকভাবে প্রত্যাখ্যাত হতে পারে — সেক্ষেত্রে বিস্তারিত কারণ জানানো হবে।
qa77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
qa77 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর পরিষেবা সংযুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
qa77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ।
২৪/৭ · BST (UTC+6)গোপনীয়তা অভিযোগ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে অগ্রগতি জানিয়ে দেওয়া হবে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে মূল্যবান।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
qa77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার নিশ্চিত। দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।
qa77-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।
⚠️ ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং আসক্তি একটি সমস্যা হতে পারে।